Condizioni generali di contratto – ReentiiCard

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Le disposizioni di cui alle presenti condizioni generali di contratto (di seguito, "CRC") valgono per la ReentiiCard (di seguito, la "Carta ") emessa da Fix Up S.r.l. (di seguito, il "Gestore") con sede legale in Largo Ildefonso Schuster 1, 20122 Milano (MI).

1. Informazioni generali sulla carta

1.1 L’acquisto e l'utilizzo della Carta sono soggetti alle presenti CRC, che riportano il contratto tra il Gestore e il cliente possessore della Carta (di seguito, il "Possessore").

1.2 Con l'acquisto e/o l'utilizzo della Carta, il Possessore di una Carta dichiara di accettare le presenti CRC. Queste ultime possono essere visionate in qualsiasi momento su questa pagina (di seguito, il "Reentii.com").

1.3 La Carta è una tessera sulla quale, a seguito del suo acquisto e attivazione, viene registrato in forma elettronica il valore corrispondente del servizio di cui è stata caricata. La Carta in fase di utilizzo rappresenta quindi un metodo di pagamento utilizzabile in unica soluzione per accedere ad servizio. Non sono possibili altri tipi di utilizzo della Carta (es. modifica del servizio, prelievo ATM, ect).

2. Acquisto della carta

2.1 L’acquisto della Carta può essere effettuato esclusivamente presso i punti affiliati Reentii in Italia (di seguito, i "Punti vendita") dietro pagamento in cassa del corrispondente valore nominale indicato venditore ed in relazione al costo del servizio di cui è caricata.

2.2 Al momento del pagamento la Carta viene attivata per il suo valore nominale a mezzo dell’attribuzione del servizio a cui è attribuita. Da quel momento non è ulteriormente ricaricabile.

2.3 Qualora un’azienda fosse interessata ad acquistare Carte regalo in elevate quantità è invitata a contattare preventivamente l’Assistenza Clienti (https://www.reentii.com/c/assistenza), allegando il Modulo anagrafica Cliente e il Modulo ordine Carte sottoscritti e opportunamente compilati in tutti i campi obbligatori in formato digitale. I moduli sono disponibili in calce alla presente pagina.

3. Attivazione della carta

3.1 Al momento del pagamento, la Carta viene abilitata con l’attribuzione di un servizio da catalogo Reentii. Al termine della transazione oltre allo scontrino fiscale viene inviata comunicazione via e-mail con link per la prenotazione della fornitura e la data di attivazione della Carta.

4. Utilizzo della carta

4.1 La Carta può essere utilizzata esclusivamente per servizi Reentti in Italia.

4.2 La Carta va presentata e consegnata fisicamente all’addetto alla consegna/fornitura del servizio.

4.3 L’utilizzo della Carta non è soggetto a commissioni o spese per il Possessore.

5. Validità della carta

5.1 La Carta ha un termine di validità di un (1) anno dalla data di acquisto indicata nella ricevuta di attivazione.

5.2 L’informazione del servizio attribuito e della validità della Carta può essere richiesta attraverso l’Assistenza Clienti (https://www.reentii.com/c/assistenza) fornendo il numero della carta ed il nome del possessore.

5.3 La Verifica del servizio attribuito alla Carta non è soggetta a commissioni o spese per il Possessore.

5.4 Alla scadenza la Carta diventa automaticamente inutilizzabile e non dà diritto al rimborso dell’eventuale credito non utilizzato. La Carta non è in alcun modo convertibile in denaro.

6. Cedibilità e reso della carta

6.1 La Carta è anonima ed al portatore e quindi è liberamente cedibile. Nessun dato personale viene memorizzato su di esse.

6.2 Non è possibile restituire la Carta come “reso di merce”.

6.3 La Carta deve essere conservata con cura da parte del Possessore e protetta da utilizzi indesiderati. Non sussiste alcun diritto di restituzione o sostituzione di una Carta attivata, nemmeno in caso di danneggiamento, smarrimento o furto, né di rimborso dell’eventuale credito. La Carta non è in alcun modo convertibile in denaro.

6.4 In caso di smarrimento, furto, impiego indebito o altro utilizzo non autorizzato della Carta, il Gestore rimane esente da qualsivoglia responsabilità.

6.5 Non è ammesso il blocco della Carta.

7. Reclami

7.1 In caso di mancato funzionamento o di reclami il Possessore della Carta può rivolgersi l’Assistenza Clienti (https://www.reentii.com/assistenza)  fornendo il numero della Carta.

8. Privacy

8.1 La Carta non è personale ed è liberamente cedibile. Di conseguenza, per la gestione delle Carte, non viene né acquisita né archiviata alcuna informazione sul Possessore.

9. Varie

9.1 Il Gestore è esente da responsabilità per danni a causa di forza maggiore, sommosse, guerre, catastrofi naturali o altri eventi non prevedibili.

9.2 Le presenti CRC sono soggette al diritto italiano. Le eventuali controversie saranno rimesse alla competenza del Tribunale di residenza del cliente in caso di consumatore, mentre in caso di clienti professionisti avrà competenza il Tribunale di Milano.

9.3 Laddove una disposizione delle presenti CRC dovesse essere o diventare, in tutto in parte, inefficace, ciò non comprometterà l'efficacia e l'applicabilità delle restanti disposizioni di cui alle presenti CRC.

9.4 Il Gestore si riserva la facoltà di modificare le CRC in qualsiasi momento e senza preavviso. La versione di volta in volta in vigore è quella pubblicata nella pagina web https://www.reentii.com/contratto